Менеджер по работе с претензиями / менеджер по рекламациям
от 65 000 до 73 600 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Компания Сквирел - ведущий поставщик итальянской керамической плитки и элитной сантехники в России и Беларуси приглашает на постоянную работу Менеджера по работе с претензиями.
Требования:
- опыт аналогичной работы или опыт работы в продажах и интерес к данному направлению
- стрессоустойчивость, общительность, умение разрешать конфликтные ситуации, грамотная устная и письменная речь
- уверенный пользователь ПК, 1С, Excel
Обязанности:
- прием рекламаций от покупателей, организация рассмотрения заявки, контроль результата обращения
- взаимодействие с поставщиками по вопросам рекламаций
- сбор необходимой документации
- контроль компенсации, замены, информирование клиента о результатах
- соблюдение норм деловой этики обслуживания
- информирование сотрудников об особенностях товара по запросу
Условия:
- график работы пн-пт 10.00-18.30, место работы в р-не м. Дыбенко, пр.Большевиков 47 (возможность брать 1 день в неделю удаленно, после ИС)
- заработная плата 70 т.р. + оплата проезда 3,6 т.р. (первые 2 мес 65 т.р.)
Наши приоритеты - стабильность, развитие, дружный профессиональный коллектив.
Если Вы заинтересованы в вакансии, высылайте резюме. При положительном ответе мы с Вами свяжемся.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 7 мая 2024 в Санкт-Петербурге
Отзывы о компании
3,9хорошо
Оценка Dream Job
83%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 5Своевременная оплата труда
- 5Наличие кухни, места для обеда
Слесарь-сантехник
Март 2024
Работа не стабильная мотаешся по всём районам плюс лён область, всё на своём авто( ГСМ и ремонт не оплачиваеться, хотя обещали). Заработная плата не индексируется и не подымается от слова совсем! И много других прелестей.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями на мебельное производство
60 000 – 70 000 ₽Санкт-Петербург, Улица Дыбенко
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Обработка входящей информации по рекламациям от службы логистики, салонов, клиентов. Постановка необходимых частей, для устранения рекламации в производство.
Вежливость, умение общения с клиентами. Пунктуальность. Педантичность в документах. Честность.
Менеджер отдела контроля качества
60 000 – 75 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Взаимодействие с клиентами, проявляя понимание и эмпатию в каждой ситуации. - Анализ и решение рекламаций с учетом потребностей клиентов и стандартов...
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов или рекламации приветствуется. - Коммуникабельность, ответственность и стремление к саморазвитию. - Знание 1С и Bitrix...
Менеджер по работе с претензиями
от 63 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обработка претензий клиентов в соответствии с внутренними регламентами компании. Оформление заключения по претензии. Взаимодействие с отделом продаж, производством, складом.
Желателен, но не обязателен, опыт работы в претензионном отделе/в отделе контроля качества/экспертизе в торговой компании. Рассматриваем кандидатов без...
Менеджер отдела гарантии
от 70 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Обработка и оформление гарантийных претензий и сопутствующей документации. Взаимодействие с поставщиками и контроль выполнения заявки. Работа в системе 1С.
Грамотная речь, внимательность и активность. Умение работать в режиме многозадачности. Знания в технологии сборки мебели будут вашим преимуществом.
Менеджер по качеству | Клиент-менеджер
60 000 – 90 000 ₽Санкт-Петербург, Владимирская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Проводить опросы Клиентов по качеству продукции и услуг компании. Улаживать спорные и конфликтные ситуации. Решать проблемы Клиентов на этапах доставки...
Дисциплинированность и умение самостоятельно организовать свою работу. Высокие коммуникативные навыки. Грамотную и чистую устную и письменную речь. Уверенный пользователь ПК...
Менеджер по работе с рекламациями
от 70 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Обработка входящих заявок на возврат товаров. Оформление возвратов от клиентов/поставщику. Документооборот в 1С УТ. Взаимодействие с отделом продаж...
Опыт работы менеджером по работе с клиентами, бухгалтером или менеджером по работе с рекламациями. Умение работать с большим объемом информации.