Обязанности:

• - Прием и размещение гостей в соответствии со стандартами Отеля;
• - Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
• - Работа с кассовым аппаратом и терминалом по банковским картам;
• - Работа с программой Тrаvеllinе в части управления номерным фондом;
• - Ведение отчетности в рамках компетенции;
• - Прием и распределение входящих звонков и внутренней документации;
• - Консультация гостей по всем вопросам, связанным с проживанием и предоставляемыми услугами;
• - Работа с просьбами и жалобами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций;

Требования:

- Опыт работы на должности администратора отеля будет являться преимуществом;

- Уверенный пользователь ПК;

- Личные качества: грамотная речь (устная, письменная), знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность, стрессоустойчивость;

- Готовность работать по сменному графику, в ночные смены.

Условия:

-Официальное трудоустройство по ТК РФ;

- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц

- Постоянное место работы г. Сочи Центральный район;

- Сменный график работы: сутки через двое. Проживание не предоставляется.