В подведомственное управлению делами Городского Головы города Калуги МКУ «Служба информационного обеспечения» требуется инженер-программист 1 категории.​​​​​​​

В ваши задачи будет входить:

Обеспечивать бесперебойное функционирование (контроль за исправным состоянием, настройку, сопровождение) и техническое обслуживание, развитие, а также организовывать и принимать оперативные меры по устранению возникающих аварийных, нештатных ситуаций по следующим направлениям деятельности:

• Активное сетевое оборудование, коммутаторы и маршрутизаторы (Eltex, Mikrotik, более 50 единиц), а также D-Link, HP, Allied Telesis;
• Системы криптозащиты информации: Инфотекс (ViPNet) и Код безопасности (Континент);
• Кластер шлюза безопасности Ideco NGFW;
• Почтовый сервер Postfix (Debian);
• IP – телефонии;
• Аналоговой телефонии;
• Систем видеонаблюдения, установленных на и в административных зданиях, в которых располагаются органы Городской Управы города Калуги, органы местного самоуправления муниципального образования «Город Калуга»;
• Структурированная кабельная система (СКС);
• Услуг связи (взаимодействие с поставщиками);
• Ведение документации по сетям и оборудованию связи;
• Осуществлять оперативную поддержку и консультации пользователей по решению типовых вопросов и проблем с работой в корпоративной сети (1-я линия технической поддержки). Эскалировать сложные и не типовые вопросы с результатами предварительной диагностики на специалистов МКУ "СИО" в рамках их компетенции. Совместно с привлекаемым специалистом, принять участие в решении проблемы, и формализовать ее для дальнейшей самостоятельной работы в виде инструкции;
• Вести учет, систематизацию и анализ обращений пользователей. По итогам анализа выявлять массовые проблемы, и принимать меры к их устранению;
• Вносить предложения по улучшению работы корпоративной сети в рамках своей компетенции.

Наши ожидания!

Квалификационные требования:

• Высшее профессиональное образование или среднее профессиональное образование в области информационных технологий. Опыт работы в технической поддержке будет преимуществом;
• Знание и понимание основных принципов построения компьютерных сетей, сетевой модели OSI;
• Знание стека протоколов TCP/IP, протоколов маршрутизации (RIP, OSPF, BGP), протоколов и сервисов DNS, DHCP, SNMP;
• Знание и понимание принципов работы доменной инфраструктуры на основе продуктов семейства Windows (AD, GPO, RADIUS, RDP, DNS);
• Понимание и желание изучать ОС Linux (CentOS, Debian);
• Знание аппаратной и программной части ПК на уровне администратора;
• Умение понять и решить проблему пользователя;
• Умение писать техническую документацию, инструкции, схемы процессов и компонентов систем;
• Знание принципов работы IP-телефонии и систем видеонаблюдения;
• Инициативность, коммуникабельность, ответственность;
• Желание осваивать новые технологии в области телекоммуникаций и смежных направлений.