ПланФакт – аккредитованная IT компания. В 2016 году мы создали и развиваем собственный онлайн-сервис для предпринимателей, который помогает считать деньги. Более 3 500 компаний в России и СНГ используют ПланФакт, чтобы управлять бизнесом на основе финансовых показателей. Сейчас у нас работают 90+ человек, из них 9 в отделе клиентского сервиса.

Опыт работы в поддержке или клиентском сервисе будет преимуществом, но не является обязательным условием. Если вам нравится помогать людям, вы умеете быстро формулировать мысли – это отличный повод подумать о сотрудничестве.

Как проходит обучение и испытательный срок:

- первые 2 недели под руководством наших экспертов вы изучите основы финансового учёта и возможности сервиса ПланФакт;

- далее за 3 месяца испытательного срока с помощью наставника и коллег постепенно освоите будущую работу. В этот период вы получаете 40 000 руб. в месяц (после вычета налогов).

В чем состоит основная работа:

- консультирование пользователей по функционалу сервиса ПланФакт в чате и по телефону;

- оформление пожеланий и ошибок по регламентам компании.

- выполнение KPI отдела (по итогам месяца)

Что НЕ придется делать:

- в одиночку бороться с проблемами пользователей;

- что-либо продавать.

Что мы предлагаем:

- работу в аккредитованной IT компании;

- заработная плата после испытательного срока от 45 000 до 60 000 руб. в месяц после вычета налогов;

- карьерный и зарплатный рост при повышении вашей экспертности;

- поможем стать специалистом по финансовому учету;

- оформление и все выплаты по ТК РФ;

- комфортный офис в центре Бежицкого района, удобное рабочее место;

- фирменная кружка ПланФакт, ароматный кофе, чай и вкусняшки;

- волейбол, боулинг, лазертаг, картинг, шашлыки, настольные игры и другие корпоративные мероприятия;

- работа в ярком и позитивном коллективе.

Откликнитесь, если:

- у вас есть опыт работы в клиентском сервисе или технической поддержке;

- можете простыми словами объяснить сложные вещи;

- любите и умеете общаться с клиентами;

- у вас грамотная письменная и устная речь.