Менеджер в пункт выдачи заказов СДЭК (г. Боровичи)

Обязанности:
- Кoнсультиpовать клиентoв лично и пo телeфoну (бeз поиска и прoдaж)
- Принимать и выдавaть пoсылки в oфисe
- Oфоpмлять дoкумeнты, рабoтaть с запросами/ претензиями клиентов
- Формировать и обрабатывать входящий и исходящий груз (прием и выдача посылок)
- Отслеживать местонахождения отправлений. Работать с накладными «до выяснения»
- Отслеживать правильность и актуальность статусов по заказам в программе
- Рассматривать претензии, регистрировать в программе, предоставлять ответы
- Соблюдение стандартов обслуживания
- Работа в программе СДЭК, работа с кассой

​​​​​​​+ Опыт и желание работать с клиентами
+ Способность и готовность найти общий язык с любым клиентом
+ Ответственность и внимание при работе с документами

​​​​​​​​​​​​​​На период стажировки (месяц) график работы пятидневка. После успешной стажировки возможны два варианта: либо три дня в неделю с 10 до 19, либо пятидневка с 10 до 18.
Трудоустройство официальное.
По результатам работы положены ежемесячные бонусы.