Специалист мониторинга call-центр (со знанием итальянского языка)
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Италия
Для активного развития направления Интернет-магазина нам нужен опытный руководитель колл-центра, умеющий выстраивать процессы и управлять ими. Рассматриваем кандидатов с высоким уровнем владения Итальянского языка. Удаленная работа.
Зона ответственности: увеличение прибыли подразделения on-line продаж
Обязанности:
- Прослушка диалогов менеджеров в CRM-системе, оценка звонка по критериям, заполнение формы и написание комментариев;
- Контроль корректности ведения CRM-системы;
- Заполнение отчетов.
Требования:
- Опыт работы в отделе контроля качества от 1 года или оператором колл-центра в продажах от 2-х лет;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень владения Итальянским языком;
Условия:
- Удаленная работа;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00. Мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу;
- Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив;
- Возможности карьерного роста, так как направление активно развивается. Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя;
- У нас есть бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.
Если ты готов стать частью нашей команды и помочь нам достичь новых высот в бизнесе, то мы ждем твоего отклика. Не упусти свой шанс стать частью успешной компании и получить ценный опыт.
Ключевые навыки
- B2C продажи
- Управление продажами
- Управление персоналом
- Холодные продажи
- Обучение персонала
- Аналитика продаж
- Управление командой
- Мотивация персонала
- Активные продажи
- Итальянский — B2 — Средне-продвинутый
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 30 апреля 2024 в Италии
Отзывы о компании
93%
Что говорят сотрудники
Похожие вакансии
Италия