Сеть салонов оптики «Эль Ликон» уже более 30 лет успешно работает и развивается, считая своих Клиентов главной ценностью компании.

Сегодня «Эль Ликон» — это:

• стабильная, динамично развивающаяся компания, занимающая лидирующие позиции на оптическом рынке Сибири;
• компания, предлагающая своим Клиентам полный сервис, начиная от диагностики зрения, подбора оправ и линз и заканчивая изготовлением очков и постпродажным обслуживанием;
• 14 салонов оптики в Томской и Кемеровской областях, оснащенных современным диагностическим оборудованием и представляющих большой ассортимент средств коррекции зрения в широком ценовом диапазоне;
• 14 медицинских кабинетов и 3 мастерские по изготовлению и ремонту очков;
• социально-ответственная компания: мы проводим бесплатные выездные скрининговые осмотры в учебных заведениях и на предприятиях города, участвуем в общегородских мероприятиях, пропагандируя ответственное отношение к зрению, уделяя особое внимание детям;
• большая и дружная команда профессионалов, объединенная одной целью - донести до Клиента все возможности современных достижений в области оптики и обеспечить европейский уровень обслуживания наших Клиентов.

Чем вы будете заниматься:

- принимать и обрабатывать входящие звонки: запись на прием, консультация клиентов по интересующим вопросам, прием обращений и претензий;

- совершать исходящие звонки: подтверждение записи на прием, информирование об акциях и программах в компании, сбор обратной связи;

- обрабатывать поступающие запросы из мессенджеров;

- вести базу клиентов;

- составлять отчеты.

Мы ждём от кандидата:

- образование не ниже среднего;

- грамотная речь;

- владение ПК на базовом уровне;

- готовность к большому количеству звонков;

- опыт работы в call-центре будет преимуществом.

Мы предлагаем:

- работу в стабильной, динамично развивающейся компании;

- возможность профессионально расти и повышать квалификацию;

- официальное трудоустройство и расширенный социальный пакет (ДМС, подарки и др);

- понятную и прозрачную систему мотивации, премии по результатам работы;

- высокопрофессиональный коллектив.