Retention Manager (IGaming)

О компании: молодая и амбициозная компания, занимающаяся разработкой собственных продуктовых решений для игровой, развлекательной и спортивной индустрий. Проект активно развивается, команда предоставляет все возможности для профессионального и карьерного роста. Всегда рады новому видению и смелым идеям!

Обязанности:

• Реализация общей стратегии бренда в различных ГЕО
• Планирование, запуск и анализ коммуникационных кампаний удержания, реактивации и кросс-села клиентов
• Сегментация и анализ аудитории, ведение отчётности
• Работа над автоматизацией ретеншн активностей
• Работа с триггерными рассылками
• Создание, оптимизация и развитие каналов коммуникации (Email/SMS/Push/Personal message)
• Проведение А/В тестов, запуск экспериментов для поиска самых эффективных стратегий

• HTML, CSS
• Опыт работы с CRM системами: Salesforce, Customer.io, Optimove или других
• Email-системы: eSputnik, SendPulse, HubSport или других
• Аналитические инструменты: Google Analytics, Google Data Studio, Tableau, Power BI, Excel, Google Sheet & Docs
• Будет плюсом: Figma, Canva, Photoshop, Miro
• Знание и опыт влияния на основные маркетинг метрики: LTV, ARPU, Retention Rate, Churn Rate, ROMI and ROI, GGR и NGR
• Знание и опыт влияния на комунникационные метрики: Open Rate, Click Rate, CTOR, Delivery Rate, Spam Complaint Rate, Unsubscribe Rate, Domain Reputation.
• Опыт проведения А/В тестов
• Умение сегментировать аудиторию и строить эффективную стратегию коммуникации с каждым из сегментов
• Умение проводить постанализ эффективности каналов коммуникаций
• Умение работать с цифрами и отчетами
• Обязателен опыт работы CRM manager или Digital marketing
• Обязателен опыт работы в iGaming сфере

• Конкурентная заработная плата, согласно твоему опыту и пожеланиям
• Возможность быстро вырасти в лида направления
• Удалённый формат работы (или офис Кипр, если вы на острове)
• Лояльная атмосфера и отсутствие ненужной бюрократии