Оператор call-центра
от 45 000 до 85 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
- прием входящих звонков
- консультация по графику работы врачей и общим ветеринарным вопросам (не касающихся назначения лечения и препаратов)
- ориентирование по ценам и услугам сети клиник, запись на прием
- плановые исходящие звонки
- работа в интернете и базе данных клиентов
- Используемые программы: Битрикс24, Ветсофт, приложения mango-office, WhatsApp, Yclients, MS-Office (Word, Exсel, OneNote), электронные таблицы Google
- знание ПК на уровне уверенного пользователя: обязательно базовые знания MS Office, интернета и знание клавиатуры
- способность находить общий язык с разнообразной аудиторией без создания конфликтных ситуаций
- способность выдерживать высокий темп и нагрузки на рабочем месте
- понимание уровня своей ответственности за совершённые действия
- хорошее знание русского языка
- График работы: 12-тичасовой (3 смены, 3 выходных), есть 3-4 ночные смены в месяц с 22:00 до 9:00
- Оплачиваемое обучение (в комфортном темпе - от 5 до 20 дней)
- Оплачиваемая стажировка (полная ставка)
- Оплачиваемые обеды
- Оформление по ТК РФ
- Возможность карьерного роста
- Заработная плата и аванс выплачиваются без задержек
Ключевые навыки
- Консультирование клиентов по телефону
- входящие звонки
- Работа с претензиями
- Ведение клиентской базы
- Ведение отчетности
- Пользователь ПК
- Грамотная речь
- Консультирование клиентов
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Адрес
Троицк, Физическая улица, 13
Вакансия опубликована 21 мая 2024 в Троицке
