Инженер технической поддержки / Web-разработчик

В международную B2B SaaS компанию с головным офисом в Барселоне требуется инженер технической поддержки с навыками веб-программирования.

Наш продукт - софт для интернет магазинов автозапчастей в США и Канаде. Мы разрабатываем поисковый движок для интернет магазинов автозапчастей.

Нашим сервисом пользуются больше 400 000 пользователей ежедневно (по данным за март 2024). С 2011 года подключили уже более 100 клиентов из США, Канады, Бразилии и других стран.

Для помощи нашим клиентам нам нужен специалист с навыками программирования.

Клиенты задают разные технические вопросы. На часть из них можно ответить сразу, часть требует небольшой отладки в коде, часть - несложных изменений в верстке, JavaScript или C# коде.

Что делать?

• Разбирать технические вопросы и обращения клиентов по электронной почте;

• Простые обращения и пожелания разрешать самостоятельно;

• На сложные вопросы создавать задачи для разработчиков в таск трекере.

Что для нас важно:

• Базовые знания в веб-разработке: HTML, JavaScript, CSS, C# / .Net;

• Хороший письменный английский;

• Клиентоориентированность;

• Работа в офисе (коворкинге) в Барселоне;

• Разрешение на работу в Испании или ЕС.

Что мы готовы предложить:

• Контракт с испанской компанией;
• Интересный сложный проект, где можно прокачать свои скиллы разработки;
• Горизонтальный и вертикальный рост внутри компании;
• Система выстроенного наставничества. Будет, у кого спросить и к кому обратиться за помощью;
• Разработка через Pull Request, Code Review, CI/CD;
• Работа в динамично-развивающийся европейской компании и дружный коллектив.