Руководитель службы сервиса
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Тверь
- Разработка стандартов работы сборщиков, водителей, грузчиков.
- Мониторинг рынка услуг (доставка, сборка) сторонними организациями, поиск новых вариантов по организации доставки и сборке.
- Обучение сборщиков.
- Выезд на замеры.
- Контроль качества и сроков сборки.
- Урегулирования спорных вопросов на объекте.
- Выезд на осмотры при наступлении рекламационного случая.
- Контроль работы сборщиков (проверка Актов на сборку, закрытие актов).
- Анализ претензий сборщиков к складу по комплектации заказов. Поиск и устранение причины.
- Изучение предложений от сборщиков по улучшению работы.
- Контроль работы доставки (проверка актов на доставку, выписка документов на з/п).
- Изучение предложений по улучшению работы доставки.
- Анализ ситуаций, ошибок, причин и путей разрешения конфликтов с клиентами и рекламаций.
- Выезд на адрес в качестве эксперта, изучение вопросов экспертизы.
- Обеспечение проведения экспертизы с привлечением внешних специалистов.
- Контактирование с поставщиками по острым вопросам.
- Контроль своевременного предоставления отчетности сотрудниками.
-
Ответственность, внимание к деталям.
- Знание фурнитуры, материалов используемых в производстве мебели. У Вас может не быть опыта работы с мебелью, но Вы готовы обучаться.
- Уверенный пользователь ПК.
- Работа в мебельных компаниях будет плюсом.
Условия:
- Официальное трудоустройство, своевременные выплаты заработной платы;
- Достойный уровень оплаты труда, обсуждается на интервью индивидуально, с успешным кандидатом;
- График работы 5/2 (суббота и воскресенье - выходные);
- Корпоративные скидки на мебель для сотрудников компании;
- Доставка корпоративным транспортом до места работы и обратно;
Адрес: Тверь, п. Большие Перемерки, д.86 (в шаговой доступности от ТЦ "Метро", также ходит общественный транспорт: 27 автобус).
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 23 апреля 2024 в Твери
Отзывы о компании
60%
Что говорят сотрудники
- 8Своевременная оплата труда
- 5Удобное расположение работы
Похожие вакансии
Руководитель отдела сервиса
50 000 – 100 000 ₽Управляющая/управляющий мебельными салонами
80 000 – 130 000 ₽Руководитель направления (инженерная сантехника, бытовая сантехника)
100 000 – 120 000 ₽Тверь