Сетевой инженер техподержки

• Базовая настройка, настройка интерфейсов, vlan, стандартных списков контроля доступа, протоколов SNMP, NTP, syslog на коммутаторах Cisco, Eltex;
• Настройка коммутаторов Eltex;

Твои задачи в течение смены:

• Консультирование абонентов по имеющимся тарифам;
• Выявление неисправности у абонента и консультация в его решении по телефону (перенастройка модема/роутера/ONT, пропажа и поиск каналов по кабельному телевидению);
• Выявление неисправности по сети через командную строку (настройки коммутатора, состояние порта (shut down/no shut down);
• Прием заявок на подключение и передача его в отдел продаж (в следующую смену).

• Образование - высшее профессиональное;
• стаж не менее 2 (двух) лет;
• Знание государственного и русского языков, английский - технический;
• Знания модели OSI, стека протоколов TCP/IP, vlan, статической маршрутизации, протоколов динамической маршрутизации, агрегации каналов, логирование, NAT, VPN, access list, prefix list, route map, IDS/ IPS, протоколов AAA, SNMP, STP, CDP, NTP, VTP, LACP, PAgP;
• Понимание принципа работы сетевых оборудований вендоров Cisco, Eltex;

Так же:

• Опыт работы на телефоне (как преимущество!);
• Настройка и обслуживание серверов: мониторинг, SIP-телефония, ДНС, DHCP;
• Опыт в продажа как «плюс»;
• Знание телефонного этикета;
• Грамотный казахский и русский язык;
• Уверенный пользователь ПК;
• Высокий уровень коммуникабельности;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Самоорганизованность;
• Нацеленность на результат, проактивность;
• Амбициозность;
• отличное настроение даже по понедельникам :)

Что еще мы предлагаем:

• Обучение за 7 дней;

• Испытательный срок 2 недели;

• современный и комфортабельный офис;
• работа в дружном коллективе;
• возможность обучения и роста в компании;
• услуги, которые действительно приносят выгоду и пользу клиентам;
• веселые и интересные тимбилдинги;
• фиксированный оклад;
• официальное оформление найма на работу;

Хочешь стать частью нашей команды? Отправь свое резюме и мы пригласим тебя на собеседование.