Привет!

Мы компания LASER BEST — ведущая компания в сфере оказания услуг по косметологии и лазерной эпиляции.

Мы успешно развиваемся с 2016 года и начинали с одного филиала. На текущий момент их пять, и мы планируем до конца года увеличить их количество вдвое!

Сейчас мы ищем в свою команду активного, ответственного, желающего расти и развиваться вместе с нами Менеджера отдела контроля качества

Обязанности:

• Обзвон клиентов для контроля качества обслуживания.
• Обзвон клиентов, которые поставили низкие оценки в приложении.
• Выезд в филиал для проверки по чек листу.
• Проверка мед карт пациентов.
• Прозвон клиентов через 2 месяца для записи на процедуру . (Клиенты которые перестали посещать компанию).

Требования:

- Опыт работы в сфере клиентского обслуживания от 1 года

- Образование не ниже среднего специального

- Знание ПК на уровне пользователя

- Умение слушать клиентов, быть эмпатичным, устанавливать позитивное общение и предлагать решения

- Грамотные устные и письменные навыки коммуникации

Условия:

- График работы 5/2 09:00-18:00

- Оклад + бонус за показатели KPI

- Комфортный офис и удобное рабочее место

- Молодой дружный коллектив, развитая корпоративная культура