Специалист технической поддержки 2 линии (удаленно)
от 35 000 до 45 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Новотроицк (Оренбургская область)
Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Специалист технической поддержки 2 Линии (удалённо)
Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.
Ростелеком ищет Специалиста технической поддержки, который усилит команду поддержки блока технической инфраструктуры.
Обязанности:
- Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки;
- Удалённая настройка клиентского оборудования;
- Осуществление дистанционной диагностики и корректировки работоспособности услуг;
- Выполнение требований по качеству обслуживания согласно Стандартов Обслуживания Клиентов.
Требования:
- Грамотная и четкая речь, хорошая дикция;
- Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов;
- Владеть знаниями основ построения сети, знаниями основных ОС, быть уверенным пользователем ПК;
- Готовность к гибкому графику работы.
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций приветствуется;
Условия:
- Начало карьеры в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений: делайте жизнь миллионов людей лучше с помощью технологий и развивайтесь за счет объемных и интересных задач;
- Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
- Удаленная работа, график работы сменный с плавающими выходными, гибкое начало рабочего дня;
- Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
- Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы;
- Компенсация затрат на интернет, специальные условия на услуги компании для сотрудников, корпоративные скидки у компаний-партнеров.
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Новотроицке(Оренбургская область)
Отзывы о компании
3,5хорошо
Оценка Dream Job
59%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 6 795Своевременная оплата труда
- 4 616Удобное расположение работы
Менеджер по продажам
Май 2022
свобода в выборе рабочего графика, близость к дому. возможность совмещения с учёбой
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии в этой компании
Новотроицк (Оренбургская область)
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Менеджер по работе с клиентами (удалённо)
44 000 – 56 000 ₽Новотроицк (Оренбургская область)
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента ( работа с действующими абонентами, не "горячая" линия).
Похожие вакансии
Специалист отдела продаж и клиентского сервиса (удаленно)
45 000 – 65 000 ₽Новотроицк (Оренбургская область)
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Общаться с нашими абонентами на предмет улучшения качества сервиса. Продвигать наши цифровые продукты. Осуществлять дополнительные подключения (смена тарифного плана, опции...
Персональный компьютер или ноутбук с Windows выше 7 версии. USB-гарнитура с микрофоном. Камера. Стабильный и высокосортной интернет от 50...
Новотроицк (Оренбургская область)
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: Физические лица или корпоративный бизнес (клиенты B2B).
Желание развиваться в области продаж и телефонных переговоров. Для удаленной работы необходимо оборудование (ПК или ноутбук с Windows выше 7...
Новотроицк (Оренбургская область)
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...
Консультант в Тинькофф Банке (удалённо)
от 41 000 ₽Новотроицк (Оренбургская область)
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете образование: от 9 классов с оконченным средним специальным и выше. Желаете предоставлять качественный сервис. Нам важно создавать комфортные условия...
Новотроицк (Оренбургская область)
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по условиям и тарифам дебетовых карт на входящих звонках. Рассказывать клиентам про внутренние лимиты или программы лояльности, выполнять...
Имеете образование: от среднего специального и выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. #удаленная работа #работа из дома #специалист по...
Специалист клиентской поддержки Тинькофф
от 41 000 ₽Новотроицк (Оренбургская область)
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений. Выполнять активацию или перевыпуск карты...
Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Стремитесь помогать клиентам в решении любых...
Новотроицк (Оренбургская область)