Специалист технической поддержки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Хостинговая компания "Оптибит" ищет в команду специалиста технической поддержки. Работа строится в трёх направлениях:
- Решение технических вопросов клиентов по телефону и через Help-desk - основное направление работы.
- Наблюдение за системой мониторинга.
- Монтажные работы в Дата-центре (прокладывание кабелей, монтаж серверов).
При наличии интереса и соответствующих навыков, вы можете участвовать во внутренних проектах компании, направленных на развитие инфраструктуры.
Работа в команде. Имеется внутренняя система ведения документации, в которой описаны решения большинства вопросов.
У нас свой дата-центр, в котором клиенты размещают свои сервера и оборудование. В нём так же расположены и наши сервера, на которых запущены службы, реализующие услуги для наших клиентов. Возможен карьерный рост как в сторону системного администрирования, так и в сторону взаимодействия с клиентами.
Обязанности:
- Приём и решение заявок клиентов по телефону и через систему тикетов.
- Открытие и обработка услуг клиентов, размещение серверов клиентов в дата-центре.
- Непрерывное наблюдение за системой мониторинга, регистрация обнаруженных проблем в установленном порядке. Оповещение ответственных лиц об аварийных ситуациях.
- Выполнение регламентных задач.
- Желание развиваться в области ИТ.
- Пунктуальность. Способность следовать установленным инструкциям и регламентам. Делать так, как написано.
- Наличие опыта работы или образования в IT сфере.
- Знания одной из этих технологий будут преимуществом: LAMP, DNS, TCP/IP, CMS (Wordpress, Bitrix, Joomla), ISPmanager.
- График сменный, 2/2, смена 12 часов. Время пересменка: 8:00 и 20:00.
- Зарплата на карту 2 раза в месяц.
- Стажировка 1-2 месяца, оплачиваемая по минимальному тарифу.
- Испытательный срок 3 месяца (включая стажировку).
МЫ СРАБОТАЕМСЯ, ЕСЛИ:
- Вам интересна область ИТ и вы хотите в ней развиваться.
- Вы активный, целеустремленный, инициативный, ответственный, легко обучаемый.
- Проявляете интерес к тому, как устроена и как работает та или иная технология.
- Стремитесь не просто сделать свою работу, а сделать её хорошо, и получаете от этого удовольствие.
Собеседование будет проходить в офисе компании по адресу Киренского, 89.
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 17 апреля 2024 в Красноярске
Отзывы о компании
100%
Что говорят сотрудники
- 2Своевременная оплата труда
- 2Удобное расположение работы