Менеджер по работе с клиентами (аккаунт менеджер)

Обязанности:

• Назначать и проводить обучение по первичным настройкам программы с клиентами;
• Проводить консультации по настройке дополнительных интеграций;
• Контролировать процесс переноса данных из других программ;
• Сопровождать клиента до продления подписки;
• Удержание и возврат "не продливших подписку" (работа с воронкой возврата);
• Вести клиентскую базу в CRM;
• Посещать форумы и конференции по фитнес тематике;
• Давать рекомендации и делать предложения по улучшению технологии продаж или продукта.

Условия:

• Удаленная работа;
• Полная занятость;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 по МСК. Выходные: суббота и воскресенье + общероссийские праздники;
• Среднемесячный доход (FIX+KPI+%) от 45 000 р.
• Выплата заработной платы 2 раза в месяц;
• Оформление по ТК РФ;
• Обязательный 4-х недельный оплачиваемый отпуск;
• Современные рабочие программы и инструменты;
• Удобная и простая СРМ система, IP телефония с анализом звонков и общений с клиентами;
• Качественный, известный на рынке продукт;
• Адекватное руководство, вовлеченные в бизнес процессы собственники.

Особым преимуществом для вас будет:

• Высшее образование;
• Опыт работы в качестве менеджера по продажам;
• Опыт работы в 1С, CRM Битрикс24 и других CRM.

Если вы внимательно прочли данную вакансию и решили, что хотите работать в нашей компании, напишите в отклике «CRM-нужны всем!». Так мы поймем, что вы –внимательный кандидат. А также напишите почему мы должны взять именно вас!