Руководитель клиентской службы - контактный центр
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
О нас:
Группа Компаний ArtexGroup - официальные дилеры EXEED, Geely, SWM, FAW, Jetour, MG, Mitsubishi, Kia и автомобилей с пробегом. Работаем в автобизнесе с 2006 года и являемся одним из ведущих автодилеров Ростова-на-Дону.
Если Вы амбициозны, уверены в себе, любите общаться с людьми, то мы ждем Вас в нашу сплоченную команду!
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по ТК РФ с официальной заработной платой;
- График работы: 5/2 ;
- Комфортные условия труда, оборудованное рабочее место;
- Профессиональный и карьерный рост внутри компании;
- Корпоративные скидки для сотрудников на приобретение и обслуживание личного автомобиля;
- Сплочённый и амбициозный коллектив.
Наши пожелания к кандидатам:
- Высокие коммуникативные навыки;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса, опыт работы на руководящей должности от 1 года.
- Высшее образование;
- Высокий уровень стрессоустойчивости.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство отделом, в подчинении 5 человек;
- Обучение сотрудников своего отдела;
- Работа с возражениями, досудебное урегулирование претензий;
- Отчетность по трафику;
- Прослушивание звонков, внесение корректировок в чек-листы, работа с возражениями;
- Взаимодействие с импортерами, работа в порталах импортеров с возражениями, прохождение аттестаций, тренингов по требованию импортеров.
Откликайтесь, мы ждем Вас в нашу команду!
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 мая 2024 в Ростове-на-Дону