Менеджер по обработке жалоб
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП
Йошкар-Ола
Prodamus – аккредитованная IT-компания
Мы создаем качественные IT-продукты для онлайн - бизнеса, которыми удобно пользоваться и приятно предлагать клиентам!
Они экономят время и ресурсы, а также дают возможность нашим клиентам, партнерам и друзьям получать желаемый результат, не отвлекаясь от основного дела.
Нашими клиентами являются: онлайн-школы, преподаватели, блогеры – все, кто обучают онлайн.
Наша миссия – способствовать развитию, самореализации, расширению, а также пеодолению границ бизнеса и личности с помощью интернет – технологий.
Рзультатом нашего успеха стал десятикратный рост по количеству клиентов и обороту за последний год в РФ.
Теперь наши амбиции - занять свою долю на мировом рынке! :)
Сейчас находимся в поисках Менеджера по обработке жалоб.
Мы предлагаем:
- Совокупный уровень заработной платы: от 30 000 ₽ и более;
- Оплачиваемая стажировка;
- Удаленный формат работы: ты можешь жить в своём городе или путешествовать, зимовать в Таиланде или переехать за город в родном регионе - мы работаем отовсюду, где есть интернет;
- Удобный график работы: 5/2 (2 смены: 9:00-17:00; 11:00-19:00);
- Возможности для карьерного роста - мы можем качать скиллы в рамках своего направления или принять участие в создании нового и даже его возглавить;
- Возможность реализовать свои идеи под нашим руководством и нашим финансированием;
- Работу с интересными клиентами - в сфере онлайн-образования работаем с Bizon 365, Дмитрием Ковпаком, Азатом Валеевым и многими другими. У нас не скучно).
Что нужно делать: - Работать с чарджбеками от банков эквайеров;
- Общаться с клиентами по телефону и в чатах;
- Работать с просроченной задолженностью по рассрочке "Частями" от Prodamus;
- Составлять официальные ответы клиентам.
Ожидаем от кандидатов: - Опыт работы с клиентами от 1 года желателен;
- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь.
Soft skills: - Внимательность;
- Коммуникабельность;
- А также стрессоустойчивость и желание расти и развиваться - главные качества, которые мы хотим видеть в нашем будущем сотруднике.
Будем рады, если ты станешь частью нашей команды!)
Поэтому, если все вышеперечисленное про тебя и наши условия тебе подходят, то оставляй свой отклик и наш HR-менеджер свяжется с тобой в ближайшее время!
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 29 апреля 2024 в Йошкар-Оле
Отзывы о компании
82%
Что говорят сотрудники
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами
от 36 000 ₽Менеджер по работе с клиентами
от 30 000 ₽Менеджер по продажам
до 44 587 ₽Менеджер чатов (удалённо, в Яндекс)
30 000 – 45 000 ₽Оператор по назначению встреч
от 35 000 ₽Йошкар-Ола