Руководитель клиентской службы
от 40 000 до 40 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Описание работодателя: ООО "Автоград" - официальный дилер автомобилей CHERY и DONGFENG в г. Абакане.
Обязанности:
- консультирование сотрудников, ответственных за работу с клиентами, по жалобам клиентов
- работа с клиентскими жалобами, поступающими в компанию через горячую линию, интернет или иными способами
- взаимодействие со смежными подразделениями компании по урегулированию клиентских жалоб
- оформление письменных ответов на клиентские жалобы
- контроль сроков исполнения клиентских жалоб
- взаимодействие с дистрибьютором
Требования:
- высшее образование
- опыт работы руководителем клиентской службы дилерского центра или специалиста клиентской службы
- знание Закона о защите прав потребителей, знание устройства автомобиля и процессов обслуживания автомобиля в дилерском центре
- стрессоустойчивость, знание методик работы по урегулированию конфликтов, грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, умение работать в режиме многозадачности
- продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office)
График работы: с 9-00 до 18-00, 5/2
Условия работы: официальное трудоустройство, выплата ЗП 2 раза в месяц без задержек.
Доставка на работу служебным транспортом
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 1 мая 2024 в Абакане
Отзывы о компании
Здесь пока нет отзывов, но ваш может стать первым
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Похожие вакансии
Помощник руководителя
35 000 – 80 000 ₽Абакан
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Полное взаимодействие с офисом. — Поручения руководителя. — Ведение базы клиентов. — Расчет стоимости окон в программе. — Консультация клиентов по стоимости.
Опыт работы в оконной сфере приветствуется. — Грамотная речь. — Общительность. — Умение работать в базовых программах ПК. — Многозадачность.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 3 до 6 лет
Развитие продаж продукции на кондитерском рынке. - Наработка новой клиентской базы. Привлечение новых сетей, поиск новых дистрибьюторов, оптовых покупателей. -
Образование высшее. - Опыт продаж в сфере FMCG на кондитерском рынке не менее 3-х лет в должности региональный представитель, территориальный...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Управление персоналом аптеки. Проведение работы, направленной на повышение качества обслуживания покупателей. Работа с ассортиментом и товарным запасом, контроль за сроками...
Фармацевтическое образование (фармацевт или провизор). Наличие сертификата специалиста. Опыт в аналогичной должности приветствуется. Ответственность, обучаемость, целеустремленность.
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Консультировать клиентов по телефону (без продаж). Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Клиентоориентированность. Пунктуальность, ответственность, целеустремленность. Грамотную письменную и устную речь. Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти).
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Управление командой направления бренд- менеджмент, кураторство и наставничество для выпуска новых продуктов (полный цикл). Стратегическое планирование ассортиментных линеек продуктов и...
Высшее маркетинговое образование, опыт работы от 5 лет. Управленческий опыт работы с большим количеством SKU. Экстравертность и коммуникабельность, организаторские навыки...
Опыт от 3 до 6 лет
Откликнитесь среди первых
Осуществление руководства участком сервисного обслуживания оборудования. Планирование, организация и проведение технического обслуживания, плановопредупредительных ремонтов. Организация и контроль работ по учету...
Высшее профессиональное образование (техническое). Опыт работы на руководящей должности от 3х лет. Знание устройства ремонтируемого оборудования, агрегатов - умение работать...