Администратор в регистратуру клиники

В связи с реорганизацией и взятием курса на идеальный клиентский сервис и заботу о наших пациентах, клинике нужны отличные администраторы в регистратуру

Обязанности:

Работа с пациентами в клинике:

- презентация услуг, продуктов и специальных программ клиники

- запись на прием к врачу (перенос, отмена)

- работа с медицинской документацией (анализы, результаты исследований, больничные листы и тд)

- работа с претензиями и жалобами пациентов

- обзвон пациентов накануне назначенного приема

- прием оплаты за медицинские услуги (терминал, наличные), работа с кассой и документами

- оформление выездных приемов специалистов, анализов и других биоматериалов.

Требования:

Если Вы активный, позитивный и доброжелательный человек и понимаете, что в клиентском сервисе главное человечность, участие в вопросах пациентов, а не "отработать инструкцию и скрипт", то высокая вероятность, что мы сработаемся!

Помимо высоких коммуникативных качеств, также, для нас важно:

- грамотная устная и письменная речь

- внимательность

- вежливость

- проактивная жизненная позиция

- внимательность и ответственность

Условия:

Оформление согласно ТК

Стабильная заработная плата (оклад + бонусы ) индексация зп

График работы 2/2 либо 5/2 с плавающими выходными днями

Здоровая психологическая атмосфера и дружный коллектив

Лояльное руководство, поощряющее инициативу и обратную связь

Возможность карьерного и профессионального роста

Приятный бонус - это специальные скидки в нашей клинике