Оператор call-центра

Интернет-магазин - ALTAIVITA.RU. более 12 лет помогает клиентам вести здоровый образ жизни. Наш товар – алтайские травы и чаи на их основе, мед и все то, чем славится и богата Алтайская земля. Мы отправляем полезные для здоровья продукты клиентам по России и всему миру.

Наши клиенты оставляют заказы на сайте. Интернет-магазин растет, увеличивается количество клиентов. Поэтому нам в команду требуется оператор для обработки поступающих заказов.

Обязанности:

• Подтверждение заказов по телефону (исходящие звонки). Клиенты ждут звонка.
• Консультирование по ассортименту (входящие звонки)
• Дополнительные продажи
• Работа с претензиями

Ты нам подходишь, если:

• Любишь общаться с людьми, хочешь им помогать и не теряешься в разговоре с собеседником
• Умеешь пользоваться стандартными программами на компьютере (Excel,Word)
• Можешь грамотно и понятно изъясняться

Опыт работы в аналогичной сфере будет плюсом

Условия:

• Сменный график работы (с 8.00 до 20.00 и с 13.00 до 01.00),
• Компенсация транспортных расходов (такси) в ночные смены.
• Возможность гибридного формата работы (удаленно и в офисе)
• Оклад + Переменная часть(%)
• Оплачиваемое обучение. Мы с радостью поделимся с Вами своим опытом
• Чай, кофе и печенье за счет компании
• Скидки на продукцию компании

Будем рады принять Вас в команду!