Диспетчер call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Звонить в организации и уточнять данные по сценарию задания. Проверять и обновлять базу данных. Взаимодействовать с партнёрами и другими командами...

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Прием входящих звонков и совершение исходящих звонков. Консультирование клиентов. Выполнение ключевых показателей проекта.

Высокоскоростной интернет (не модем) от 10 Мбит/с. ОС Windows версии 8/ 8.1/ 10. Тип системы «64-разрядная».