В управляющую компанию ЖК "Сердце Каспия", "Волжская Ривьера", "Наследие" требуется менеджер по работе с клиентами!

Обязанности:

• Взаимодействие с жителями: прием в офисе управляющей компании, ответ на входящие звонки от жителей, переписка в чатах в соответствии с корпоративными стандартами;
• Распределение заявок от жителей в CRM-системе;
• Подготовка своевременной отчетности, статистических и аналитических данных по работе с заявками от жителей;
• Участие в подготовке контента, организации рассылок, уведомлений жителям ЖК;
• Взаимодействие с собственниками квартир на общих собраниях;
• Подготовка, ведение и сдача документов в Жилнадзор;
• Участие в организации и проведении мероприятий для жителей;
• Работа с корпоративным сайтом и другими информационными ресурсами УК;
• Взаимодействие с жителями по оказанию платных услуг, контроль оплаты, ведение отчетности.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Грамотная речь;
• Коммуникабельность;
• Наличие организаторских способностей;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет).

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Место работы: г. Астрахань, ул. Набережная Приволжского Затона, 22 А (ЖК "Сердце Каспия");
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье);
• Социальная поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях;
• Корпоративная телемедицина с возможностью подключить к ней близких;
• Психологическая поддержка онлайн за счет компании;
• Современный, комфортный, отлично оборудованный офис;
• Корпоративное обучение и мероприятия за счет компании;
• Подарки детям сотрудников на Новый год.