Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами

Операторы колл-центра работают только с теплыми заявками - то есть клиент уже оставил заявку и заинтересован в покупке товара.

Ты заряжен на результат и не готов останавливаться на достигнутом, потому что 200 000 это всего лишь оклад, есть возможность...

Исходящая линия ,теплые звонки. Работа по скрипту.

Знание CRM системы. Грамотная речь , четкая дикция. Знание государственного языка будет преимуществом. Нацеленность на результат. Быстрая обучаемость.

Прием и обработка входящих звонков. Фиксация результатов переговоров в CRM систему. Ведение отчетности о проделанной работе.

Знание русского и казахского языков.

Прием входящих звонков. Консультация. Предоставление клиентам информации о компании. Работа по СRM. Ведение телефонных продаж и клиентской базы.

Хорошая дикция. Знание казахского и русского языка. Опыт работы оператором call-центра.

Прием входящих звонков. Осуществление исходящих звонков по базе данных. Ведение базы данных. Предоставление информации по продуктам и услугам компании.

Грамотная речь и четкая дикция. Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми. Терпеливость, способность к рутинной работе и усидчивость.

Осуществление исходящего информативного обзвона клиентов о статусе груза. Консультативная поддержка клиентов/потенциальных клиентов. Предоставление всей нужной информации клиенту по услугам...

Грамотная речь. Свободное владение казахским и русским языками. Продвинутый пользователь ПК (Microsoft Office‚ Internet). Эмоциональная устойчивость, спокойный характер.