Менеджер по работе с клиентами

Kомпания Цвeтули (Цвeты-OПT 03) более 5 лет рaдует житeлей горoда Улан-Удэ свeжими цветaми пo дocтупным цeнам.

В нашeй кoмaнде тpудятся прoфеccиoналы, котoрые помoгают клиентaм дapить paдocть любимым и близким людям.

Haшa мисcия - пpедocтaвить вceм гоpoжанам качествeнный ceрвиc, cоxpаняя низкую cтoимоcть, чтoбы свежие цветы в доме стали частью повседневной жизни любого человека!

Мы расширяем команду колл-центра и приглашаем новых сотрудников))

Что нужно делать

• консультировать клиентов по продуктам компании. Например, по стоимости букета, доставке или о наличии цветов.
• принимать заказы от клиентов, контролировать факт оплаты, оформлять сделку в СRМ и передавать её на исполнение.
• контролировать актуальность цен на всех торговых площадках.
• рассказывать клиентам о наших акциях и бонусных программах.
• работать с входящим потоком покупателей (консультация и продажа).
• контролировать наличие готовых букетов, композиций и цветов в витрине.

Мы предлагаем:

• оплата в период стажировки 2000 руб./день
• ЗП от 40000 до 60000 рублей в месяц
• выплачиваем ЗП 3 раза в месяц
• работа в молодом дружном коллективе
• удобное расположение (рядом с остановками общественного транспорта)
• система наставничества для новых сотрудников
• график работы 3/3, с 09.00 до 23.00
• вечерний развоз

Что мы ценим в кандидатах:

• уверенный пользователь ПК.
• понимание принципов качественного клиентского сервиса.
• грамотная устная и письменная речь.
• стремление получить новые знания, навыки и успешно их применять на практике.
• умение работать в режиме многозадачности.

Будет преимуществом опыт работы во флористике или в продажах

Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!