Специалист службы поддержки (удаленно, без продаж)

Обработка обращений в чатах. Общение с пользователями (без скрипта). Поиск ответов на возникающие вопросы. Работа в специализированной программе.

Грамотно говорите и пишете. Коммуникабельны и доброжелательны. Организованны и внимательны к деталям. Способны обращать негатив в позитив. Умеете работать с...

Опыт работы не требуется (будет оплачиваемое обучение). Обязательно наличие ПК или ноутбука. Будет плюсом опыт работы на вакансиях:

Принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля. Взаимодействовать с разными отделами компании.

Грамотно говорите. Уверенно работаете на компьютере. Умеете ставить цели и достигать их. Крайне внимательны к деталям. Эмпатичны, хотите помогать людям.

Коммуникация с администраторами, редакторами сайтов, блогерами и другими специалистами для размещения ссылок. Самостоятельный поиск качественных площадок для размещения ссылок.

Аналогичный опыт работы: Linkbuilder/Outreacher. Владение инструментами и методами ссылочного продвижения. Понимание принципов SEO. Знание профильных сервисов Ahrefs, Screaming Frog...

Принимать звонки от пользователей Драйва: консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля. Взаимодействовать с разными отделами компании.

Грамотно говорите. Уверенно работаете на компьютере. Умеете ставить цели и достигать их. Крайне внимательны к деталям. Эмпатичны, хотите помогать людям.

Общаться с представителями отелей-партнёров по электронной почте и в мессенджерах. Собирать обратную связь и передавать её как менеджерам, так...

Обладаете грамотной письменной и устной речью. Умеете удерживать внимание собеседника и тактично выяснять все детали и нюансы. Уверенный пользователь компьютера...