Customer support specialist
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, сменный график
Армения
Приглашаем в команду Специалиста службы поддержки клиентов. Мы предлагаем стать частью нового и интересного проекта в области консультирования клиентов по ИТ-продуктам в компании.
Обязанности:
- Обработка обращений клиентов (входящие звонки, ответы в чатах, мессенджерах);
- Консультация клиентов по услугам компании;
- Взаимодействие с другими подразделениями компании для решения вопросов клиентов;
- Подготовка отчетов о выполненной работе;
- Cоблюдение стандартов работы.
- Грамотная устная и письменная речь (русский язык);
- Умение работать с большим объемом информации, быстрообучаемость;
- Клиентоориентированность: умение внимательно слушать собеседника и строить диалог, основываясь на важных для собеседника моментах;
- Дисциплинированность, стрессоустойчивость и тактичность.
- График работы 2/2 (смены 08:00-17:00, 14:00-23:00 , 23:00-08:00);
- Работа из офиса в центре Еревана во время испытательного срока.
- Официальное оформление;
- Обучение и развитие;
- Корпоративная техника для работы.
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 2 апреля 2024 в Армении
