В связи с тем, что Спортмастер стал маркетплейсом и мы постоянно растем, в команду ищем специалистов, способных оперативно находить решения в нестандартных ситуациях.

У нас «Золото» в рейтинге лучших работодателей России по версии Forbes!

Если у тебя нет опыта работы или ты хочешь сменить сферу деятельности - мы тебя всему научим :-)

ЧТО ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Решать нестандартные ситуации/проблемы/обращения клиентов
• Помогать и общаться с претензионными клиентами
• Принимать решения о компенсации бонусов клиентам
• Детально разбираться с возникшей проблемой клиента и выяснять причину произошедшего
• Взаимодействовать с другими подразделениями компании и партнёрами для решения проблем клиента

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Высокий уровень эмпатии и искреннее желание помочь клиенту
• Грамотную устную и письменную речь
• Уверенное владение ПК

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

ОКЛАД - 44 000 и повышение каждые 3 месяца по итогам работы

• График работы 2/2 с 9 до 21
• Официальное оформление по ТК РФ
• Стильный и современный офис: тренажерный зал, комната для отдыха и медитации, кофе-поинт с видом на панораму города. Бесплатные чай и кофе
• Уникальная программа адаптации, помощь на всех этапах работы от коллег, наставничество

Кафетерий льгот, где ты можешь выбрать льготы для себя и своей семьи:

• ДМС
• Спорт – сертификаты X-FIT и FITMOS
• Обучение - английский язык, soft skills-курсы и курсы общего развития
• Цифровые продукты (мобильная связь, интернет) - компенсация личных затрат на мобильную связь и интернет

А ЕЩЕ У НАС :

• Скидка 30% на все торговые марки: Спортмaстер, Ostin, FUNDAY
• Корпоративные скидки на сотовую связь Теле2
• Бесплатный доступ к онлайн библиотеке Alpina и тренировкам
• Возможность получения внутренней валюты и обмен её на подарки

Присоединяйся к команде контактного центра Спортмастер и стань экспертом в обслуживании клиентов!

Будет здорово, если ты работал на должности оператор call-центра, специалист контактного центра, менеджер по продажам, продавец-консультант, менеджер по работе с клиентами, оператор колл-центра, продавец, начинающий специалист в Билайн, Сбер, Связной, Мегафон, МТС, Почтабанк, Тинькофф, Альфа-банк, Ростелеком, Самокат, DNS, Wildberries, Совкобанк, Эльдорадо, М. видео, ВТБ, Tele2

Контакт центр # КЦ # колл центр # Контактный центр # Сall центр # Оператор CAll центра # специалист в_call центр # специалист контактного центра # начинающий # работа с претензиями # без опыта # работа для начинающих # сменный график # начинающий специалист # сменный график# начало карьеры