Оператор call-центра
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
ООО "ЭкоТек" - региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) по зоне "Юг" Кемеровской области.
Наша миссия заключается в постоянном повышении эффективности мер по предотвращению вредного воздействия отходов производства и потребления на здоровье человека и окружающую среду.
В наших силах сделать мир экологичнее и сохранить его красоту для будущих поколений.
Мы будем рады, если и вы готовы внести вклад в экологию нашего региона, и вместе с нами создавать чистое будущее для наших детей.
Обязанности:
- прием входящих звонков;
- обработка поступающей информации;
- информирование по телефону клиентов по вопросам вывоза ТКО, тарифам;
- оформление заявок на вывоз мусора;
- помощь клиентам в решении их вопроса;
- позитивное, грамотное общение с клиентом с использованием скриптов;
- умение справляться с негативом;
- ввод в 1С: Документооборот данных о звонках;
- перезвон клиентам, как только получен ответ на заданный им вопрос.
- образование от средне специального;
- опыт работы в аналогичной должности приветствуется;
-
уверенный пользователь ПК:
MS Office: Excel, Word, 1С:Документооборот - ответственность, внимательность к клиенту;
- грамотная устная речь;
- коммуникабельность, позитивное мышление;
- умение анализировать ситуацию;
- клиентоориентированность, желание помогать.
- график 2/2, с 8:00 до 20:00
- полный рабочий день, постоянная ставка
- официальное трудоустройство
- социальный пакет
- своевременная заработная плата
- стабильная, развивающаяся компания
- подарки детям наших сотрудников к Новому году
- дружный коллектив
- корпоративные мероприятия
- уютный офис в центре города
Оставляйте свой отклик и мы свяжемся с вами!
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 8 мая 2024 в Новокузнецке