Специалист службы поддержки (входящие обращения)
от 57 000 до 85 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Высокотехнологичная команда профессионалов, ищет сотрудников в службу поддержки клиентов (юридических лиц)
Обязанности:
-
Консультирование действующих пользователей наших сервисов (сотрудников ТСЖ, управляющих и ресурсоснабжающих компаний) на звонках и в системе сервис-деск
-
Обучение новых клиентов
-
Первичный анализ запросов на доработку продукта
-
Передача задач в отдел разработки и отслеживание их решения
-
Тестирование реализованного разработчиками функционала
Условия:
- Клиенты с уравновешенным и непредвзятым подходом к решению проблем, ценящие труд специалистов компании
- Помощь коллег и совместные мозговые штурмы по сложным вопросам независимо от вашего опыта работы
- Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании
- Режим работы: понедельник - пятница, сменный (без ночных смен)
- Доставка корпоративным такси за счет компании до работы для ранней утренней смены
- Испытательный срок - 3 месяца
- Трудоустройство согласно ТК РФ, своевременная выплата з/п 2 раза в месяц, прозрачный расчет премиальной части
- Комфортные условия работы в современном офисе с видом на Волгу
- Отличный сортовой кофе и чай за счет компании
- Отсутствие ненужной бюрократии и дресс-кода
- Программа "Корпоративный спорт"
Требования:
- Готовность к обучению и работе с большим объемом информации
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать с конфликтными ситуациями
- Умение грамотно выражать свои мысли в письменной и устной форме
- Опыт работы в службе техподдержки, оператором call-центра приветствуется
В сотрудниках мы ценим:
- Стремление понимать бизнес клиента и предлагать эффективные решения его задач
- Ответственность, аккуратность, внимательность
- Умение применять на практике правило Парет
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 29 апреля 2024 в Тольятти
Отзывы о компании
4,0очень хорошо
Оценка Dream Job
84%
Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 11Своевременная оплата труда
- 7Удобное расположение работы
Программист-разработчик
Апрель 2024
Свобода выбора графика работы, предоставляющая возможность гибкого планирования личного времени.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Специалист по работе с входящими заявками
от 45 000 ₽Тольятти
Без опыта
Принимаем электронные обращения от клиентов компании по России (без продаж и входящих звонков). Проводим комплексный анализ ситуации. Помогаем решить вопрос...
Грамотная речь и желание помочь клиенту. Навыки уверенного пользователя ПК.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист по телемаркетингу / Оператор колл-центра
35 000 – 65 000 ₽Тольятти
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Консультировать клиентов по услугам и продуктам компании (есть скрипт по которому легко вести работу). Вносить данные по клиенту в программу...
ОБУЧАЕМ, МОЖНО БЕЗ ОПЫТА! Опыт работы в колл-центре желателен, но необязателен, всему научим. Готовность много общаться (прием входящих звонков...
Специалист диспетчерского центра (удаленно)
от 45 000 ₽Тольятти
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать поступающие заявки на подключение домашнего интернета, телевидения и технические работы. Согласовывать по телефону визиты монтажников.
Легко устанавливать контакт с новыми людьми. Владеть базовыми навыками ПК.
Работодатель сейчас онлайн
Специалист по работе с корпоративными клиентами (Тольятти)
60 000 – 90 000 ₽Тольятти
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Обработка входящих e-mail заявок от корпоративных клиентов (заявки на подключение услуг, например, ip-телефония, таргетированная реклама). Помощь клиенту в...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист контактного центра на входящие звонки (удаленно)
45 000 – 60 000 ₽Тольятти
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Помогать нашим клиентам, отвечать на вопросы, связанные с балансом, начислениями (только входящие звонки). Консультировать по тарифам и услугам, подключать/отключать...
Людей, которые любят помогать другим. Образование не имеет значения, важно только желание расти и развиваться вместе с компанией.
Менеджер по входящим обращениям (удаленно)
50 000 – 60 000 ₽Тольятти
Без опыта
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Помогаем партнерам поддерживать непрерывную связь с клиентами, оказываем услуги в сфере телекоммуникаций: горячая линия, тех. поддержка, телемаркетинг и обработка неголосовых...
Специфика: Телефонные переговоры.