Специалист поддержки абонентов (входящие звонки)

от 35 000 до 60 000 на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
«электронный город»
для тех, кто выбирает
работу по душе

«Электронный город» — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, сейчас мы самый крупный интернет-провайдер Новосибирска (охватываем 93% территории города и продолжаем расти).

Мы делаем огромный акцент на качестве обслуживания, относимся к клиенту по-человечески, даём «живой» сервис и отличный интернет.

Эта работа для тебя, если ты хочешь:

  • Развить в себе навыки переговоров
  • Влиять на свой уровень заработной платы и становиться профессионалом
  • Иметь уникальную возможность быстрого карьерного роста внутри большой компании

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать звонки от абонентов, продавать и консультировать их по услугам и сервисам компании
  • Производить первичную диагностику линии
  • Решать технические проблемы абонентов и отвечать на другие возникающие вопросы

Для того чтобы работать у нас тебе понадобится:

  • Грамотная речь
  • Уверенное пользование ПК и сети интернет
  • Позитив, доброжелательность, энергия

Мы предлагаем:

  • Возможность работать удаленно (после испытательного срока 3 месяца)
  • Обучаем с нуля. К каждому новичку прикрепляется крутой наставник
  • Заработная плата: оклад 26 100 руб. + премия за показатели сервиса(от 3500) и продаж услуг и оборудования. Средний заработок наших специалистов 40.000 - 50.000 рублей, есть и те, кто получают 60.000-70.000, все в твоих руках
  • График работы: возможны разные варианты, готовы обсуждать: 5/2, плавающие выходные либо 2/2, утро или вечер, возможен разрывной график (утро, перерыв, вечер)
  • Предусмотрен карьерный и зарплатный рост при подтверждении профессиональных знаний и навыков. Можно развиваться как внутри подразделения, так и делать карьеру в рамках всей компании
  • Всё по ТК РФ. Трудоустройство, отпускные, больничный лист. Белая заработная плата(с первого дня обучения!)
  • Полис ДМС, со стоматологией!(после испытательного срока)
  • Регулярное обучение и тренинги по сервису, услугам компании
  • Дружный коллектив
  • Бесплатный интернет и ТВ (после прохождения испытательного срока)

Работая в Новотелекоме, ты можешь:

  1. Работать над тем, что важно. Наши сотрудники создают продукты, которые влияют на жизнь людей. Интернет сейчас нам так же жизненно необходим, как свет или вода в доме

  2. Оставаться собой и расти. Чтобы создать что-то стоящее, нужны не только технологии, но и лучшие люди с разным опытом и взглядами. В Новотелекоме 8 подразделений, 50 команд и 900 непохожих друг на друга сотрудников. Когда разные люди работают вместе, мир меняется

  3. Возможность быстро проявить себя. В 2017 году мы объединились с федеральным провайдером "ЭР-Телеком" с сетью в 13 млн квартир. Это дало нам мощный ресурс для развития, а сотрудникам возможности карьерного роста в федеральном масштабе. Мы еще в процессе интеграции, и это лучшее время, чтоб присоединиться к нам.
    #консультант #специалист #работа по телефону #консультирование #переговоры #контакт центр #центр поддержки

Работа в нашей компании — это:

Работать над тем,
что важно

Создавать продукты,
которыми пользуются
твои друзья

Работа в крупной
престижной компании

Оставаться собой и расти

Создать новое

Ключевые навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Деловое общение
Поиск информации в интернет
Клиентоориентированность
Стрессоустойчивость
Коммуникабельность
Ответственность
работа в офисе
Деловая коммуникация
Управление отношениями с клиентами
Оценка потребностей клиентов
Ориентация на клиента
Мотивация
Умение работать в коллективе
Расстановка приоритетов
Навыки продаж
Планирование продаж
Развитие продаж
Обучение и развитие
Работа с жалобами клиентов

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Новосибирск, Площадь Ленина, улица Семьи Шамшиных, 22/1

Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Новосибирске

Отзывы о компании

4,1очень хорошо
Оценка Dream Job

84%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 103
    Своевременная оплата труда
  • 73
    Удобное расположение работы
Отзыв сотрудника
Май 2022
Работа в Новотелекоме запомнилась очень лояльным отношением компании к сотрудникам, отличными условиями труда и очень дружным и сплочённый коллективом. Пока ни одна из компаний в которых работал не превзошла Новотелеком по этим параметрам.
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии