Специалист поддержки абонентов (входящие звонки)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
для тех, кто выбирает
работу по душе
«Электронный город» — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, сейчас мы самый крупный интернет-провайдер Новосибирска (охватываем 93% территории города и продолжаем расти).
Мы делаем огромный акцент на качестве обслуживания, относимся к клиенту по-человечески, даём «живой» сервис и отличный интернет.
Эта работа для тебя, если ты хочешь:
- Развить в себе навыки переговоров
- Влиять на свой уровень заработной платы и становиться профессионалом
- Иметь уникальную возможность быстрого карьерного роста внутри большой компании
Чем предстоит заниматься:
- Принимать звонки от абонентов, продавать и консультировать их по услугам и сервисам компании
- Производить первичную диагностику линии
- Решать технические проблемы абонентов и отвечать на другие возникающие вопросы
Для того чтобы работать у нас тебе понадобится:
- Грамотная речь
- Уверенное пользование ПК и сети интернет
- Позитив, доброжелательность, энергия
Мы предлагаем:
- Возможность работать удаленно (после испытательного срока 3 месяца)
- Обучаем с нуля. К каждому новичку прикрепляется крутой наставник
- Заработная плата: оклад 26 100 руб. + премия за показатели сервиса(от 3500) и продаж услуг и оборудования. Средний заработок наших специалистов 40.000 - 50.000 рублей, есть и те, кто получают 60.000-70.000, все в твоих руках
- График работы: возможны разные варианты, готовы обсуждать: 5/2, плавающие выходные либо 2/2, утро или вечер, возможен разрывной график (утро, перерыв, вечер)
- Предусмотрен карьерный и зарплатный рост при подтверждении профессиональных знаний и навыков. Можно развиваться как внутри подразделения, так и делать карьеру в рамках всей компании
- Всё по ТК РФ. Трудоустройство, отпускные, больничный лист. Белая заработная плата(с первого дня обучения!)
- Полис ДМС, со стоматологией!(после испытательного срока)
- Регулярное обучение и тренинги по сервису, услугам компании
- Дружный коллектив
- Бесплатный интернет и ТВ (после прохождения испытательного срока)
Работая в Новотелекоме, ты можешь:
-
Работать над тем, что важно. Наши сотрудники создают продукты, которые влияют на жизнь людей. Интернет сейчас нам так же жизненно необходим, как свет или вода в доме
-
Оставаться собой и расти. Чтобы создать что-то стоящее, нужны не только технологии, но и лучшие люди с разным опытом и взглядами. В Новотелекоме 8 подразделений, 50 команд и 900 непохожих друг на друга сотрудников. Когда разные люди работают вместе, мир меняется
-
Возможность быстро проявить себя. В 2017 году мы объединились с федеральным провайдером "ЭР-Телеком" с сетью в 13 млн квартир. Это дало нам мощный ресурс для развития, а сотрудникам возможности карьерного роста в федеральном масштабе. Мы еще в процессе интеграции, и это лучшее время, чтоб присоединиться к нам.
#консультант #специалист #работа по телефону #консультирование #переговоры #контакт центр #центр поддержки
Работа в нашей компании — это:
Работать над тем,
что важно
Создавать продукты,
которыми пользуются
твои друзья
Работа в крупной
престижной компании
Оставаться собой и расти
Создать новое
И ДО ВСТРЕЧИ В ЭЛЕКТРОННОМ ГОРОДЕ!
Электронный город - бренд, под которым работает ООО «Новотелеком»
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 27 апреля 2024 в Новосибирске
Отзывы о компании
84%
Что говорят сотрудники
- 103Своевременная оплата труда
- 73Удобное расположение работы