International Customer Support Specialist (with the knowledge of the English language)

Изучить проекты (=наши игры) вдоль и поперёк (а еще наискосок и с изнанки). Письменно отвечать на вопросы игроков через систему...

Обладаешь игровым опытом (будь то MMO, MOBA, сингловые RPG-тайтлы или казуальные игры). Проявляешь эмпатию, стремишься помогать людям и доказываешь...

Provide customer support via written communication channels (in Russian and English). Analyze situations and resolve customer problems. Collaborate with internal...

Experience in customer support (experience in written communication channels is a plus). Desire to develop in the field of customer...

Обработка обращений клиентов (входящие звонки, ответы в чатах, мессенджерах). Консультация клиентов по услугам компании. Взаимодействие с другими подразделениями компании для...

Грамотная устная и письменная речь (русский язык). Умение работать с большим объемом информации, быстрообучаемость. Клиентоориентированность: умение внимательно слушать собеседника и...