Компания "ООО Скайлайн"  осуществляющая деятельность центров обработки телефонных вызовов, включает:

-обработку телефонных вызовов пользователей с использованием автоматической системы перераспределения вызовов, компьютерной телефонии или системы интерактивного речевого взаимодействия или подобных методов приема заказа;

- предоставления информации об услугах, оказания помощи по запросу абонента или рассмотрения жалоб абонента;

- деятельность центров обработки входящих/исходящих вызовов, использующих подобные методы для продажи и рекламы товаров и услуг потенциальным клиентам;

- изучения конъюнктуры рынка или проведения опросов общественного мнения и подобной деятельности для клиентов.