Проработала в контакт-центре восемь месяцев.
Для начала было необходимо освоить большой объем информации, да и потом - постоянно учиться, быть "в теме",- это непросто, но интересно.
В течение дня нужно общаться с огромным количеством людей, уметь слушать и объяснять, однако, нужно быть готовым к постоянной динамике, напряжению. Стрессоустойчивость - важнейшее качество.
Удобный график работы, лояльное руководство, хороший коллектив.
